Retourbeleid
14 dagen bedenktijd
Bij TrueDarts heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Niet tevreden? Dan kun je het product zonder opgave van redenen retourneren.
Hoe retourneer ik?
- Meld je retour — Stuur een e-mail naar info@truedarts.com met je bestelnummer en de reden van retour. Dit moet binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
- Verpak het product — Zorg dat het product in de originele verpakking zit en in goede staat verkeert. Het product mag uitgepakt en geïnspecteerd zijn, maar niet beschadigd.
- Verstuur het pakket — Na goedkeuring ontvang je van ons het retouradres. De verzendkosten voor het retour zijn voor eigen rekening.
- Ontvang je geld terug — Binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product storten wij het volledige aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode.
Voorwaarden
- Het product moet in originele staat en verpakking worden geretourneerd
- Het product mag niet beschadigd zijn door oneigenlijk gebruik
- De retourmelding moet binnen 14 dagen na ontvangst worden gedaan
- Retourzendkosten zijn voor rekening van de klant
Defect product ontvangen?
Heb je een defect of beschadigd product ontvangen? Neem dan direct contact met ons op via info@truedarts.com. Wij zorgen kosteloos voor een vervanging of volledige terugbetaling inclusief verzendkosten.
Contact
Vragen over retourneren? Stuur een e-mail naar info@truedarts.com. We reageren binnen 1 werkdag.
Laatst bijgewerkt: maart 2026