Privacybeleid
1. Inleiding
TrueDarts (KvK: 99653850), gevestigd aan Munnikenakker 28, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Dit beleid is van toepassing op het gebruik van de website truedarts.com en de diensten die wij aanbieden.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer je onze website gebruikt of een bestelling plaatst:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (verzendadres en factuuradres)
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betalingsgegevens (worden verwerkt door onze betaalprovider, niet door ons opgeslagen)
- IP-adres en browsergegevens (via cookies en analytics)
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en verzenden van je bestelling
- Het sturen van een orderbevestiging en track & trace informatie
- Het afhandelen van retouren en klachten
- Het versturen van onze nieuwsbrief (alleen met jouw toestemming)
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening (via Google Analytics)
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. belastingadministratie)
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk:
- Bestelgegevens:Â 7 jaar (wettelijke bewaarplicht belastingdienst)
- E-mailadres nieuwsbrief:Â tot je je uitschrijft
- Websitestatistieken:Â 26 maanden (Google Analytics)
5. Delen met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:
- Shopify:Â ons e-commerce platform (verwerking bestellingen)
- Betaalprovider:Â voor het verwerken van betalingen
- Verzenddienst:Â voor het bezorgen van je pakket (naam, adres)
- Google Analytics:Â voor websitestatistieken (geanonimiseerd)
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
6. Cookies
Onze website gebruikt cookies voor:
- Functionele cookies:Â noodzakelijk voor het functioneren van de webshop (winkelwagen, inloggen)
- Analytische cookies:Â Google Analytics om bezoekersstatistieken bij te houden. IP-adressen worden geanonimiseerd.
7. Jouw rechten
Op grond van de AVG (GDPR) heb je de volgende rechten:
- Inzage:Â je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben
- Correctie:Â je mag onjuiste gegevens laten aanpassen
- Verwijdering:Â je mag ons vragen je gegevens te verwijderen
- Bezwaar:Â je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens
- Dataportabiliteit:Â je mag je gegevens opvragen in een standaardformaat
Neem hiervoor contact op via info@truedarts.com. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Beveiliging
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat (HTTPS) en wij slaan geen betalingsgegevens op onze eigen servers op.
9. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via info@truedarts.com. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: maart 2026